ご案内

• 旅行条件

  出発地

  関西（神戸空港）

  交通機関

  飛行機つき

  食事条件

  朝2回　昼2回　夕1回

  添乗員

  あり（出発空港から）

  バスガイド

  なし

  最少催行人数

  20名

  受付期間

  ご出発前日より起算して
  ◆オンライン受付：7日前まで
  ◆店頭・電話受付：7日前まで

  旅行企画・実施

  株式会社エイチ・アイ・エス

  

  設定ホテル一覧

  釧路市

  • ニュー阿寒ホテル

  旭川市

  • アートホテル旭川

  ホテル、フライトは日程によってご利用になれない場合がございます。
  プランによっては割増料金が追加になることがございます。

• ご案内とご注意

  ご案内・注意事項

  • 【旅行代金】

    ・旅行代金とは「基本プラン旅行代金として表示した金額」と「割増代金として表示した金額」の合計を指します。
    ・旅行代金には、往復の航空運賃、バス代、宿泊代、記載の食事代、入場代、添乗員経費、諸税が含まれています。

  • 【ツアーの催行確定】

    ・20名様以上のご予約をいただいた時点で、催行確定となります。
    ・催行待ちの場合は、一旦お預かりとなりますのでご了承の上お申し込みください。
    ・ご出発30日前までに催行の有無のご連絡をいたします。
    ・催行決定後でもご旅行契約されたお客様が全くいらっしゃらない場合は、ご出発の30日前までに催行を中止させていただく場合があります。

  • 【行程について】

    （注1）お弁当はバスに積込みとなります。
    （注2）遊覧船が欠航した場合は代替観光として阿寒湖アイヌコタン散策へご案内＆返金（大人代金2,000円、こども代金1,000円）いたします。
    （注3）カムイルミナのご案内時間は「20：00～21：00頃」を予定しております。
    （注4）2日目の昼食は「道の駅かみしほろ」または「ナイタイテラス」にて各自昼食になります。
    （注5）天空ガーデンスパは混浴となり、ご利用の際は湯浴み着（無料貸し出しあり）もしくは水着の着用をお願いしています。また荒天時は閉鎖される場合があります。
    （注6）旅行代金は1万円値引き後の金額になります。
    
    
    ・道路状況・悪天候・現地事情等により、大幅なルートの変更や行程の入れ替え・遅延が生じる場合があります。
    ・行程中、道路状況・天候状況による高速道路の閉鎖等で航空機への接続が危ぶまれる場合には行程を中断し、JRやタクシーなど、
    　ほかの交通手段をご案内させていただく場合があります。その際、伴って発生する費用につきましては、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

  • 【フライトについて】【並び席・お近く席について※1】

    【利用予定航空会社／FDA（フジドリームエアラインズ）チャーター便】
    ・掲載のフライトスケジュールは、2024年4月現在のものです。
    ・航空会社による政府の許認可の取得等を条件とします。許認可条件および決定スケジュールによって便名・発着時間は変更となる場合があります。
    ・天候不良・機材トラブル等で欠航となった場合、他社便への振り替えはありません。往路便欠航の場合は、ツアーキャンセルとなります。
    　復路欠航の場合は、同社便への振り替えとなり、その際に発生する宿泊費や交通費はお客様負担となります。
    ・いかなる事由の乗り遅れにつきましても代替交通費用はお客様負担となり、航空券の払い戻しはできませんのでご注意ください。
    　また、代替交通手段に関してもお客様ご自身でのお手配となります。
    ・当日やむを得ない理由（天候など不可抗力、その他）により出発時刻や到着時刻が、変更になった場合でも払い戻しはいたしません。
    ・集合時間は飛行機出発時刻の90～60分前を予定しています。
    ・確定のご利用便・集合時間は「ご出発案内」にてお知らせいたします（ご出発の８日前頃にメールにてお届け予定）
    ≪座席に関して≫
    ・通路側・窓側などのご希望や、事前の座席番号の回答はお受けできかねます。
    (座席オプションに関して）
    ・「前方・並び席」確約オプショナルプラン(1～5列目以内)と「並び席」（前方ではない）確約オプショナルプランの2種類をご用意しています。お申し込みの際は、お申込み画面のオプショナル選択時「詳細・注意事項」をご確認ください。

  • 【宿泊施設に関して】

    ・3名様でお申し込みの場合別々の階になるなどお部屋が離れる場合があります。
    ・3名様1室のお部屋はホテルにより、2人部屋に簡易ベッド（エキストラベッド）を入れるため、手狭になる場合もあります。
    また、搬入はチェックイン後となり、ホテルによってはサイズの小さいものになる場合があります。
    ・各都市のホテルは部屋により広さ、仕様が異なる場合があります。また、客室指定・眺望指定はできません。
    ・記載のホテルポイント、設備に関しては有料対象となるものもあります。

  • 【バス運行に関して】

    ・利用バス会社は、◆impresso国内旅行利用バス会社一覧◆のいずれかとなります。
    ・バスは中型バス・小型バス・マイクロバス・タクシー等となる場合があります。
    ・バスガイドは同乗いたしません。
    ・乗車中は必ずシートベルトを着用してください。
    ・「前方又は後方」「窓側又は通路側」などバスの事前座席リクエストは承っておりません。
    ・3名、5名など奇数でのご参加の場合、同ツアーほかのお客様との相席になる場合がございます。
    ★バス前方席確約オプションについて（追加代金：3日間で3,000円）
    ①基本ツアーのご予約と同時にお申込みください。グループ全員分のお申込みが必要です。満席の場合はお申込いただけません。
    ②「バス座席前方指定オプション」のお手配が完了した時点以降、基本ツアーと合わせてひとつの募集型企画旅行の範囲として取り扱いとなります。
    ※「バス座席前方指定オプション」がお取りできず、お申込みのツアー自体を取り消す場合、お申込みの時期により取消料が必要となりますのでご注意ください。
    ③1～3列目の中での場所の指定は承れません。座席は当社で決めさせていただきます。
    ④3名様以上でご参加の場合は縦並びになる場合があります。1名様及び奇数グループでのご参加は相席になる場合があります。

  • 【こども代金（ベッドあり・食事あり）・こども添い寝代金に関して】

    ・こども代金は代金カレンダーより参加者人数と希望日選択の上進んでいただくと確認いただけます。
    ・こども代金は3歳以上12歳未満のお子様が対象となります。3歳未満のお子様のご参加は、ご遠慮いただいております。
    ・こども代金は大人2名以上で3名以上1室を利用の場合に適用となります。大人の人数を超えるこども代金の適用はできません。
    ・お子様の年齢により食事のメニューが大人と異なる場合があります。
    ・3歳未満のお子様のご参加は、ご遠慮いただいております。
    ・こども添い寝代金の設定はありません。

  • 【その他】

    ・有効期間内でも満席になり次第販売終了となります。
    　また、有効期間内に満席にならない場合は、有効期間終了後も継続をして販売をすることがあります。
    ・特典などをご利用にならなかった場合でも、ご返金等の対応はできかねますので、予めご了承ください。
    ・特別な手配をご希望の方は、必ずお申し込み時に担当者へお申し出ください。（一部有料。歩行に自信がない、病気による食事制限など）
    ・「働き方改革関連法」の2019年4月1日施行に伴い、添乗員の労働時間に上限規制が導入されたことにより
    　行程中の食事時間は添乗員の休憩時間とさせていただきます。 また、お客様と異なる宿泊施設となる場合があります。
    ・掲載の特典・食事内容・サービスは現地事情により規模・提供機関の縮小、変更・中止となる場合があります。その際の返金はありません。
    　ご了承の上お申し込みください。また、ホテルや関連施設休業・航空会社の運休・減便に伴い、ツアーキャンセルとさせていただく場合もあります。
    ・料理や器の画像はイメージです。料理内容は一例です。季節や仕入れ状況により変更となる場合がございます。
    ・1名、3名など奇数人数にてお申込みの場合、往復航空座席及びツアー中の観光バスは他の参加者様との相席になる場合がございます。

• 取消規定、および旅行条件書

  取消料のご案内

  旅行契約の解除日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）

  取消料（おひとり様）

  旅行契約締結後に解除する場合（下記を除く）

  無料

  20日前以降～8日前以前

  旅行代金の20%

  7日前以降～2日前以前

  旅行代金の30%

  旅行開始日の前日

  旅行代金の40%

  当日の旅行開始前

  旅行代金の50%

  旅行開始後（注1）の解除または無連絡不参加

  旅行代金の100%

  • （注1）本表の適用に当たって「旅行開始後」とは、弊社特別補償規定第二条第三項に規定する「サービスの提供を受けることを開始した時」以降をいいます。

  旅行条件書

  募集型企画旅行条件書