ご案内

• 旅行条件

  出発空港

  羽田空港

  交通機関

  航空機、貸切バス
  ◆詳細は「ご案内とご注意」を
  ご覧ください。

  食事条件

  朝3回　昼2回　夕3回

  添乗員

  あり（現地添乗員）

  バスガイド

  なし

  最少催行人員

  20名

  受付期間

  ご出発前日より起算して
  ◆オンライン受付：15日前まで
  ◆店頭・電話受付：15日前まで

  旅行企画・実施

  株式会社エイチ・アイ・エス
  国内個人旅行営業本部 国内旅行事業部
  〒160-0023東京都新宿区西新宿六丁目13番1号
  住友不動産新宿セントラルパークビル13階
  観光庁長官登録旅行業第724号

  お申し込み
  (受託販売)

  株式会社エイチ・アイ・エス
  関東国内オンライン予約センター
  〒160-0023東京都新宿区西新宿六丁目13番1号
  住友不動産新宿セントラルパークビル13階
  総合旅行業務取扱管理者：谷口英樹

  プランによっては割増料金が追加になることがあります。

  設定ホテル一覧

  釧路市

  • ホテル御前水
  • あかん遊久の里 鶴雅

  弟子屈町

  • 屈斜路プリンスホテル

  上川町

  • ホテル大雪 ONSEN＆CANYON RESORT
• ご案内とご注意

  【クーポン注意事項】

  • ※クーポン利用のお申込み有効期限・対象出発期間は、各ツアーの詳細ページにてご確認ください。
    ※適用期間内におきましても限定数に達し次第、また限定数の設定が無いツアーにつきましては、売り切れ次第販売を終了させていただきます。
    但し、適用期間内に限定数に達しない場合は、適用期間終了後も継続して販売を行う場合があります。
    ※ご予約はお1人様（1グループ）につき1店舗のみとさせていただきます。（オンライン予約含む）複数店舗へのご予約はご遠慮ください。
    なお、お客様が同一日程のツアー、または期間が一部重複してお申し込みされた場合、航空会社・ホテル等の重複予約が判明した段階で、予告なくキャンセルされる場合があります。
    その場合当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

  【当コースの注意事項】

  • ※流氷や野生動物は自然現象のため、ご覧いただけない場合があります。その際に返金はありませんので、予めご了承ください。
    【網走の流氷過去記録】※オホーツク流氷館調べ
    ＜流氷初日＞初めて流氷を目視した日　●2026年：1/22　●平年：1/22
    ＜接岸初日＞流氷が接岸した最初の日　●2026年：2/1　●平年：2/4
    ＜接岸終日＞視界内の海面で流氷が見られた最後の日　●2026年：4/19　●平年：4/6
    ※道路状況・悪天候等により、大幅なルートの変更や遅延が生じる場合があります。
    ※スノーウェア、スキーウェア、フリース、手袋、帽子、スノーブーツ等、暖かい服装、滑りにくい履物でご参加ください。
    
    （注1）「しかりべつ湖コタン」「阿寒 冬華美」「層雲峡温泉 氷瀑まつり」は主催者側の都合や悪天候等により中止となる場合があります。また、開催期間や内容が変更となる可能性もあります。
    （注2）風が強く寒いエリアでの散策となるため、風を通さないしっかりとした防寒対策を行ってご参加ください。防寒着や長靴のレンタルはありません。
    （注3）流氷が見られない場合は夕陽＆バードウォッチングツアーとなります。夕陽は天候により見ることができない場合があります。
    （注4）流氷ウォーキング360°について（運行事業者：ピッキオ知床）
    　・ツアー予約と同時にお申し込みください。取消料は旅行本体に準じます。
    　・ドライスーツ手配のため、予約時に参加者全員の「名前・性別・年齢・身長・体重・靴のサイズ・手袋のサイズ」が必要となります。
    　・電話・店頭予約の際は担当者にお伝えください。オンライン予約の際は予約完了後に＞＞こちらのフォーム＜＜にご入力をお願いします。
    　・当日必ずニット帽をご持参のうえ、着用をお願いします。
    　・他のツアーのお客様と混乗となる場合があります。
    　・流氷の接岸状況によっては中止となる場合があります。
    　・流氷＆バードウオッチング（基本プラン）とアレンジプランのお客様はツアー終了後、道の駅うとろ・シリエトクにて合流しバスでホテルへ向かいます。
    （注5）網走流氷観光砕氷船おーろらについて
    　・乗船時間は9:30発、11:00発、12:30発のいずれかとなります。出航時刻によってホテルの出発・到着時間、観光の順番に変更が生じることがありますのでご了承ください。行程の詳細は添乗員より現地でご案内いたします。
    　・流氷が見られない場合は海上クルーズとなります。
    　・欠航した場合はオホーツク流氷館入場へ変更となります。クルーズの団体運賃相当額を後日販売店より返金いたしますが、代案等に充当した場合はその限りではありませんのでご了承ください。
    （注6）旭山動物園のペンギンの散歩は、天候・積雪状態により中止や散歩コースや時間が変更となる場合があります。当日現地にて詳細をご確認ください。なお、悪天候により高速道路が通行止めになった場合は、お帰りの航空機への搭乗を優先するため、旭山動物園の滞在時間を短縮する場合があります。

  【お申し込みに際してのご案内】

  • ・有効期間内でも満席になり次第販売終了となります。また、有効期間内に満席にならない場合、有効期間終了後も継続して販売をすることがあります。
    ・掲載の特典・食事内容・サービスは、現地事情により規模・提供期間の縮小、変更、中止となる場合があります。
    　その際の返金はありません。ご了承の上お申し込みください。
    ・ホテルや関連施設休業、航空会社の運休・減便に伴い、ツアーキャンセルとさせていただく場合があります。
    ・催行状況は代金カレンダーをご覧ください。催行未定の場合は、ご出発14日前までに催行の有無をご連絡いたします。
    ・アレンジプラン、オプションプランの手配をご希望の場合は、基本ツアーの予約と同時にお申し込みください。予約完了後に手配を希望される場合は、基本ツアー自体の予約をお取り直しいただきます。手配が完了した時点以降、基本ツアーと合わせて1つの募集型企画旅行の範囲として取り扱いとなります。また、取消料は特別な記載がない場合を除き、旅行本体に準じます。
    ・オプショナルプランをお申込みの場合は、グループ全員のお申込みが必要となります。
    ・ツアーのご案内は日本語のみとなります。日本語以外のツアーをご希望の方はこちらをご確認ください。旅程管理の観点から、予約の際にご入力いただく「緊急連絡先」は必ず日本語でコミュニケーションが取れる方をご登録ください。ご登録いただけない場合は、ご参加をお断りする場合があります。

  【旅行代金に含まれるもの】

  • ・旅行日程に明示した運送機関の運賃・代金、空港国内線旅客取扱施設利用料、宿泊代金、記載の食事代、記載の観光入場代金、添乗員の必要経費など。
    ・上記諸費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても払い戻しはいたしません。

  【宿泊施設について】

  • ・3名様以上1室のお部屋はホテルにより、2人部屋に簡易ベッド（エキストラベッド）を入れるため、手狭になる場合もあります。
    　また搬入はチェックイン後となり、サイズの小さいベッドやソファベッドになる場合があります。
    ・2部屋以上でご利用いただく場合、別々の階になるなどお部屋が離れる場合があります。
    ・各都市のホテルは部屋により広さ、仕様が異なる場合があります。また、和室・洋室などの部屋タイプ、階層・眺望の希望はお受けできません。
    ・記載のホテルポイント、設備に関しては有料対象となるものもあります。
    ・HISホテルランク一覧はこちらをご覧ください。

  【行程について】

  • ・各観光箇所・下車箇所では特に記載がない場合、各自観光・各自散策となります。
    ・現地着空港にて他空港発および別プランのお客様と、混乗での催行となる場合があります。
    　また、空港で往路観光バスや復路航空機便をお待ちいただく場合があります。
    ・道路状況・悪天候・現地事情などにより、大幅なルートの変更や行程の入れ替え・遅延が生じる場合があります。
    ・行程中の食事内容は不漁の場合や仕入れ状況などにより、内容を変更してご案内する場合があります。
    ・行程中、道路状況・天候状況による高速道路の閉鎖などで航空機への接続が危ぶまれる場合には行程を中断し、鉄道やタクシーなどほかの交通手段を
    　ご案内させていただく場合があります。その際、伴って発生する費用につきましては、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

  【バスについて】

  • 利用予定バス会社：北海道拓殖バス株式会社または同等クラス　※利用貸切バス会社一覧参照
    ・利用予定バス会社は当社基準により選定しています。貸切バス事業者安全性評価認定（セーフティバス）、都道府県バス協会加盟有無、定期的に当社による安全運行に関する書面確認を実施する等、独自の契約基準及びガイドラインを設け、当社基準としています。
    ・この「貸切バス会社一覧」は、旅行業法に基づき、当社がお客様に交付する取引条件説明書面の一部です。また、旅行契約が締結されたときは契約書面の一部となります。
    ・バスは中型バス・小型バス・マイクロバス・タクシーなどとなる場合があります。
    ・バスガイドは同乗いたしません。
    ・乗車中は必ずシートベルトを着用してください。
    ・「前方または後方」「窓側または通路側」などバスの事前座席リクエストは承っておりません。前方をご希望の場合は「バス座席前方指定オプション（1～3列目以内）」をお申し込みください。
    
    ■バス座席前方指定オプション（1～3列目以内）について■
    オプション追加代金：おひとり様4,000円
    ・基本ツアーのご予約と同時にお申し込みください。グループ全員分のお申込みが必要です。満席の場合はお申し込みいただけません。
    ・「バス座席前方指定オプション」のお手配が完了した時点以降、基本ツアーと合わせて1つの募集型企画旅行の範囲として取り扱いとなります。「バス座席前方指定オプション」がお取りできず、お申し込みのツアー自体を取り消す場合、お申し込みの時期により取消料が必要となりますのでご注意ください。
    ・1～3列目の中での場所の指定は承れません。座席は当社で決めさせていただきます。
    ・3名様以上でご参加の場合は縦並びになる場合があります。1名様および奇数グループでのご参加は相席になる場合があります。
    ・席割の都合上、 3列目までのお客様が「バス座席前方指定オプション」へのお申し込みの方でない場合がございます。

  【フライトについて】

  • 【利用予定航空会社：日本航空（JAL）または全日空（ANA）】
    ・掲載のフライトスケジュールは、2026年8月現在のものです。
    ・ご利用いただく航空会社および便名が予約時点で決まっていない場合は、出発前にお渡しする最終確定書面にてお知らせいたします。
    ・日程表記載のフライトスケジュールは、予告なく変更となる場合があります。
    ・座席については団体手配の都合上、同じグループの方でも隣席にならない場合があります。
    ・いかなる事由の乗り遅れにつきましても代替交通費用はお客様負担となり、航空券の払い戻しはできませんのでご注意ください。
    　また、代替交通手段に関してもお客様ご自身でのお手配となります。
    ・当日やむを得ない理由（天候など不可抗力、その他）によりご予約いただいた便名および出発時刻が、変更になった場合でも払い戻しはいたしません。
    
    ■飛行機並び席（往復）アレンジプランについて■
    オプション追加代金：おひとり様2,000円
    ・並び席の配列パターン、注意事項についてはこちらをご参照ください。

  【子供代金について】

  • ・子供代金の設定はありません。大人と同額となります。
    ・3歳未満のお子様のご参加は、ご遠慮いただいております。
    ・子供添い寝代金の設定はありません。
    ・お子様の年齢により食事のメニューが大人と異なる場合があります。

  【その他】

  • ・特典などをご利用にならなかった場合でも、ご返金などの対応はできかねますので、予めご了承ください。
    ・特別な手配をご希望の方は、必ずお申し込み時に担当者へお申し出ください。（一部有料となる場合があります。）
    ・「働き方改革関連法」の2019年4月1日施行に伴い、添乗員の労働時間に上限規制が導入されました。
    　そのため、やむを得ず行程中の食事時間は添乗員の休憩時間とさせていただき、お客様とは別テーブルとなる場合があります。
    　また、自由行動時は原則お客様ご自身でお過ごしいただきます。予めご了承ください。
• 取消規定、および旅行条件書

  取消料のご案内

  • 旅行契約締結後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅行代金全額に対しておひとり様につき下記の料率で取消料をいただきます。
  • お客様のご都合で出発日またはコースを変更された場合も下記の取消料の対象となります。

  【個人包括旅行運賃利用時】

  旅行契約の解除日
  （旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）

  取消料
  （おひとり様）

  旅行契約締結後に解除する場合
  （下記を除く）

  無料

  20日前以降～8日前以前

  旅行代金の20%

  7日前以降～2日前以前

  旅行代金の30%

  旅行開始日の前日

  旅行代金の40%

  当日の旅行開始前

  旅行代金の50％

  旅行開始後^※1の解除 または無連絡不参加

  旅行代金の100％

  • ※1本表の適用に当たって「旅行開始後」とは、弊社特別補償規程第二条第三項に規定する「サービスの提供を受けることを開始した時」以降をいいます。

  旅行条件書

  募集型企画旅行条件書

• 旅行条件
• ご案内とご注意
• 取消規定、および旅行条件書

ご案内

旅行条件 ご案内とご注意 取消規定、および旅行条件書

出発空港

羽田空港

交通機関

航空機、貸切バス
◆詳細は「ご案内とご注意」を
ご覧ください。

食事条件

朝3回　昼2回　夕3回

添乗員

あり（現地添乗員）

バスガイド

なし

最少催行人員

20名

受付期間

ご出発前日より起算して
◆オンライン受付：15日前まで
◆店頭・電話受付：15日前まで

旅行企画・実施

株式会社エイチ・アイ・エス
国内個人旅行営業本部 国内旅行事業部
〒160-0023東京都新宿区西新宿六丁目13番1号
住友不動産新宿セントラルパークビル13階
観光庁長官登録旅行業第724号

お申し込み
(受託販売)

株式会社エイチ・アイ・エス
関東国内オンライン予約センター
〒160-0023東京都新宿区西新宿六丁目13番1号
住友不動産新宿セントラルパークビル13階
総合旅行業務取扱管理者：谷口英樹

プランによっては割増料金が追加になることがあります。

設定ホテル一覧

釧路市

• ホテル御前水
• あかん遊久の里 鶴雅

弟子屈町

• 屈斜路プリンスホテル

上川町

• ホテル大雪 ONSEN＆CANYON RESORT

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【クーポン注意事項】

• ※クーポン利用のお申込み有効期限・対象出発期間は、各ツアーの詳細ページにてご確認ください。
  ※適用期間内におきましても限定数に達し次第、また限定数の設定が無いツアーにつきましては、売り切れ次第販売を終了させていただきます。
  但し、適用期間内に限定数に達しない場合は、適用期間終了後も継続して販売を行う場合があります。
  ※ご予約はお1人様（1グループ）につき1店舗のみとさせていただきます。（オンライン予約含む）複数店舗へのご予約はご遠慮ください。
  なお、お客様が同一日程のツアー、または期間が一部重複してお申し込みされた場合、航空会社・ホテル等の重複予約が判明した段階で、予告なくキャンセルされる場合があります。
  その場合当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

【当コースの注意事項】

• ※流氷や野生動物は自然現象のため、ご覧いただけない場合があります。その際に返金はありませんので、予めご了承ください。
  【網走の流氷過去記録】※オホーツク流氷館調べ
  ＜流氷初日＞初めて流氷を目視した日　●2026年：1/22　●平年：1/22
  ＜接岸初日＞流氷が接岸した最初の日　●2026年：2/1　●平年：2/4
  ＜接岸終日＞視界内の海面で流氷が見られた最後の日　●2026年：4/19　●平年：4/6
  ※道路状況・悪天候等により、大幅なルートの変更や遅延が生じる場合があります。
  ※スノーウェア、スキーウェア、フリース、手袋、帽子、スノーブーツ等、暖かい服装、滑りにくい履物でご参加ください。
  
  （注1）「しかりべつ湖コタン」「阿寒 冬華美」「層雲峡温泉 氷瀑まつり」は主催者側の都合や悪天候等により中止となる場合があります。また、開催期間や内容が変更となる可能性もあります。
  （注2）風が強く寒いエリアでの散策となるため、風を通さないしっかりとした防寒対策を行ってご参加ください。防寒着や長靴のレンタルはありません。
  （注3）流氷が見られない場合は夕陽＆バードウォッチングツアーとなります。夕陽は天候により見ることができない場合があります。
  （注4）流氷ウォーキング360°について（運行事業者：ピッキオ知床）
  　・ツアー予約と同時にお申し込みください。取消料は旅行本体に準じます。
  　・ドライスーツ手配のため、予約時に参加者全員の「名前・性別・年齢・身長・体重・靴のサイズ・手袋のサイズ」が必要となります。
  　・電話・店頭予約の際は担当者にお伝えください。オンライン予約の際は予約完了後に＞＞こちらのフォーム＜＜にご入力をお願いします。
  　・当日必ずニット帽をご持参のうえ、着用をお願いします。
  　・他のツアーのお客様と混乗となる場合があります。
  　・流氷の接岸状況によっては中止となる場合があります。
  　・流氷＆バードウオッチング（基本プラン）とアレンジプランのお客様はツアー終了後、道の駅うとろ・シリエトクにて合流しバスでホテルへ向かいます。
  （注5）網走流氷観光砕氷船おーろらについて
  　・乗船時間は9:30発、11:00発、12:30発のいずれかとなります。出航時刻によってホテルの出発・到着時間、観光の順番に変更が生じることがありますのでご了承ください。行程の詳細は添乗員より現地でご案内いたします。
  　・流氷が見られない場合は海上クルーズとなります。
  　・欠航した場合はオホーツク流氷館入場へ変更となります。クルーズの団体運賃相当額を後日販売店より返金いたしますが、代案等に充当した場合はその限りではありませんのでご了承ください。
  （注6）旭山動物園のペンギンの散歩は、天候・積雪状態により中止や散歩コースや時間が変更となる場合があります。当日現地にて詳細をご確認ください。なお、悪天候により高速道路が通行止めになった場合は、お帰りの航空機への搭乗を優先するため、旭山動物園の滞在時間を短縮する場合があります。

【お申し込みに際してのご案内】

• ・有効期間内でも満席になり次第販売終了となります。また、有効期間内に満席にならない場合、有効期間終了後も継続して販売をすることがあります。
  ・掲載の特典・食事内容・サービスは、現地事情により規模・提供期間の縮小、変更、中止となる場合があります。
  　その際の返金はありません。ご了承の上お申し込みください。
  ・ホテルや関連施設休業、航空会社の運休・減便に伴い、ツアーキャンセルとさせていただく場合があります。
  ・催行状況は代金カレンダーをご覧ください。催行未定の場合は、ご出発14日前までに催行の有無をご連絡いたします。
  ・アレンジプラン、オプションプランの手配をご希望の場合は、基本ツアーの予約と同時にお申し込みください。予約完了後に手配を希望される場合は、基本ツアー自体の予約をお取り直しいただきます。手配が完了した時点以降、基本ツアーと合わせて1つの募集型企画旅行の範囲として取り扱いとなります。また、取消料は特別な記載がない場合を除き、旅行本体に準じます。
  ・オプショナルプランをお申込みの場合は、グループ全員のお申込みが必要となります。
  ・ツアーのご案内は日本語のみとなります。日本語以外のツアーをご希望の方はこちらをご確認ください。旅程管理の観点から、予約の際にご入力いただく「緊急連絡先」は必ず日本語でコミュニケーションが取れる方をご登録ください。ご登録いただけない場合は、ご参加をお断りする場合があります。

【旅行代金に含まれるもの】

• ・旅行日程に明示した運送機関の運賃・代金、空港国内線旅客取扱施設利用料、宿泊代金、記載の食事代、記載の観光入場代金、添乗員の必要経費など。
  ・上記諸費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても払い戻しはいたしません。

【宿泊施設について】

• ・3名様以上1室のお部屋はホテルにより、2人部屋に簡易ベッド（エキストラベッド）を入れるため、手狭になる場合もあります。
  　また搬入はチェックイン後となり、サイズの小さいベッドやソファベッドになる場合があります。
  ・2部屋以上でご利用いただく場合、別々の階になるなどお部屋が離れる場合があります。
  ・各都市のホテルは部屋により広さ、仕様が異なる場合があります。また、和室・洋室などの部屋タイプ、階層・眺望の希望はお受けできません。
  ・記載のホテルポイント、設備に関しては有料対象となるものもあります。
  ・HISホテルランク一覧はこちらをご覧ください。

【行程について】

• ・各観光箇所・下車箇所では特に記載がない場合、各自観光・各自散策となります。
  ・現地着空港にて他空港発および別プランのお客様と、混乗での催行となる場合があります。
  　また、空港で往路観光バスや復路航空機便をお待ちいただく場合があります。
  ・道路状況・悪天候・現地事情などにより、大幅なルートの変更や行程の入れ替え・遅延が生じる場合があります。
  ・行程中の食事内容は不漁の場合や仕入れ状況などにより、内容を変更してご案内する場合があります。
  ・行程中、道路状況・天候状況による高速道路の閉鎖などで航空機への接続が危ぶまれる場合には行程を中断し、鉄道やタクシーなどほかの交通手段を
  　ご案内させていただく場合があります。その際、伴って発生する費用につきましては、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

【バスについて】

• 利用予定バス会社：北海道拓殖バス株式会社または同等クラス　※利用貸切バス会社一覧参照
  ・利用予定バス会社は当社基準により選定しています。貸切バス事業者安全性評価認定（セーフティバス）、都道府県バス協会加盟有無、定期的に当社による安全運行に関する書面確認を実施する等、独自の契約基準及びガイドラインを設け、当社基準としています。
  ・この「貸切バス会社一覧」は、旅行業法に基づき、当社がお客様に交付する取引条件説明書面の一部です。また、旅行契約が締結されたときは契約書面の一部となります。
  ・バスは中型バス・小型バス・マイクロバス・タクシーなどとなる場合があります。
  ・バスガイドは同乗いたしません。
  ・乗車中は必ずシートベルトを着用してください。
  ・「前方または後方」「窓側または通路側」などバスの事前座席リクエストは承っておりません。前方をご希望の場合は「バス座席前方指定オプション（1～3列目以内）」をお申し込みください。
  
  ■バス座席前方指定オプション（1～3列目以内）について■
  オプション追加代金：おひとり様4,000円
  ・基本ツアーのご予約と同時にお申し込みください。グループ全員分のお申込みが必要です。満席の場合はお申し込みいただけません。
  ・「バス座席前方指定オプション」のお手配が完了した時点以降、基本ツアーと合わせて1つの募集型企画旅行の範囲として取り扱いとなります。「バス座席前方指定オプション」がお取りできず、お申し込みのツアー自体を取り消す場合、お申し込みの時期により取消料が必要となりますのでご注意ください。
  ・1～3列目の中での場所の指定は承れません。座席は当社で決めさせていただきます。
  ・3名様以上でご参加の場合は縦並びになる場合があります。1名様および奇数グループでのご参加は相席になる場合があります。
  ・席割の都合上、 3列目までのお客様が「バス座席前方指定オプション」へのお申し込みの方でない場合がございます。

【フライトについて】

• 【利用予定航空会社：日本航空（JAL）または全日空（ANA）】
  ・掲載のフライトスケジュールは、2026年8月現在のものです。
  ・ご利用いただく航空会社および便名が予約時点で決まっていない場合は、出発前にお渡しする最終確定書面にてお知らせいたします。
  ・日程表記載のフライトスケジュールは、予告なく変更となる場合があります。
  ・座席については団体手配の都合上、同じグループの方でも隣席にならない場合があります。
  ・いかなる事由の乗り遅れにつきましても代替交通費用はお客様負担となり、航空券の払い戻しはできませんのでご注意ください。
  　また、代替交通手段に関してもお客様ご自身でのお手配となります。
  ・当日やむを得ない理由（天候など不可抗力、その他）によりご予約いただいた便名および出発時刻が、変更になった場合でも払い戻しはいたしません。
  
  ■飛行機並び席（往復）アレンジプランについて■
  オプション追加代金：おひとり様2,000円
  ・並び席の配列パターン、注意事項についてはこちらをご参照ください。

【子供代金について】

• ・子供代金の設定はありません。大人と同額となります。
  ・3歳未満のお子様のご参加は、ご遠慮いただいております。
  ・子供添い寝代金の設定はありません。
  ・お子様の年齢により食事のメニューが大人と異なる場合があります。

【その他】

• ・特典などをご利用にならなかった場合でも、ご返金などの対応はできかねますので、予めご了承ください。
  ・特別な手配をご希望の方は、必ずお申し込み時に担当者へお申し出ください。（一部有料となる場合があります。）
  ・「働き方改革関連法」の2019年4月1日施行に伴い、添乗員の労働時間に上限規制が導入されました。
  　そのため、やむを得ず行程中の食事時間は添乗員の休憩時間とさせていただき、お客様とは別テーブルとなる場合があります。
  　また、自由行動時は原則お客様ご自身でお過ごしいただきます。予めご了承ください。

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取消料のご案内

• 旅行契約締結後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅行代金全額に対しておひとり様につき下記の料率で取消料をいただきます。
• お客様のご都合で出発日またはコースを変更された場合も下記の取消料の対象となります。

【個人包括旅行運賃利用時】

旅行契約の解除日
（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）

取消料
（おひとり様）

旅行契約締結後に解除する場合
（下記を除く）

無料

20日前以降～8日前以前

旅行代金の20%

7日前以降～2日前以前

旅行代金の30%

旅行開始日の前日

旅行代金の40%

当日の旅行開始前

旅行代金の50％

旅行開始後^※1の解除 または無連絡不参加

旅行代金の100％

• ※1本表の適用に当たって「旅行開始後」とは、弊社特別補償規程第二条第三項に規定する「サービスの提供を受けることを開始した時」以降をいいます。

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募集型企画旅行条件書

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